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Hermitage Solutions : une entreprise internationale "La réactivité de MD Courtage m'a convaincu"

Témoignage client

Un chef d’entreprise canadien d’origine japonaise, des clients en France, en Belgique et aux pays baltes, des fournisseurs aux Etats unis et en Israël, des employés en France et au Maroc… Découvrez pourquoi Alain Takahashi, dirigeant d’Hermitage Solutions, est client MD Courtage depuis 15 ans.

Après une expérience dans les pays de l’Est au sein d’une multinationale américaine, Alain Takahashi et son associé se sont installés à Lyon pour y créer Hermitage Solutions, entreprise spécialisée dans la commercialisation de solutions de cybersécurité.

Confronté à des  décalages de trésorerie  entre ses fournisseurs étrangers et ses clients français, Hermitage Solutions a rapidement cherché une solution d’assurance-crédit liée à un contrat d’affacturage. « MD courtage a mis moins d’une heure à répondre à mon formulaire de demande de renseignement. Cette réactivité m’a convaincu et n’a par la suite pas été démentie. » C’est ainsi qu’a débuté l’accompagnement MD Courtage qui dure maintenant depuis 15 ans.  

Face à un fort développement, notamment en Europe, Hermitage Solutions a du étoffer ses équipes, mais n’a pas trouvé en France les collaborateurs adéquats. MD Courtage, dont le groupe a une filiale implantée à Casablanca « m’a (alors) proposé de recruter et gérer des collaborateurs marocains ». Une expérience qui s’est, très vite, avérée concluante. « En prospection les marocains ne se découragent pas, même lorsqu’ils essuient plusieurs refus. Au contact de la clientèle ils sont animés par une très forte volonté de répondre aux attentes de leurs interlocuteurs». Aujourd’hui, si la grande majorité des effectifs de la société reste implantée en Rhône-Alpes, « l’embauche de collaborateurs marocains apporte une vraie plus-value et contribue positivement à l’esprit d’entreprise ». C’est aussi un atout important à l’export  car « le niveau d’anglais des marocains est excellent ».

En forte croissance depuis plus de 10 ans, Hermitage Solutions n’a pas hésité à sortir des sentiers balisés afin de créer son business model et mettre en place une culture d’entreprise adaptée. Depuis 15 ans, MD Courtage les accompagne et se réjouit de participer à cette aventure exaltante !

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