Si beaucoup déplorent un désengagement des assureurs-crédit, la réalité est plus complexe. Dans cette période chaotique, c’est principalement le manque d’information et de perspectives d’activité qui génèrent des refus de garanties. Cette crise exceptionnelle doit amener nos clients à faire évoluer leur analyse du risque qui ne peut plus s’effectuer dans le même espace-temps. Il est désormais nécessaire de se positionner sur des périodes courtes de trois mois “reconductibles”.

Il existe une multitude d’outils à notre disposition comme le “maintien des garanties pour le courant d’affaire” mais aussi le dispositif du “Cap étatique” qui rendent possibles, dans un très grand nombre de cas, la mise en place de couvertures. Il se peut aussi que le refus soit lié à des incidents de paiement. Il nous appartient, alors, d’apporter à notre client des explications précises et de le mettre en garde avant qu’il ne s’engage dans une relation potentiellement toxique avec un prospect.