Il y a 15 ans, MD Courtage s’est construit autour d’une valeur centrale : placer la satisfaction de ses clients au centre de sa stratégie de développement de ses décisions organisationnelles.
En 2023, l’approche « customer centricity » est omniprésente et souvent galvaudée. Seulement, elle ne doit pas rester un discours marketing. Depuis la création de MD Courtage, chaque choix de recrutement, chaque sélection d’un nouveau partenaire, chaque mise en place d’un nouvel outil technique a été pensé pour répondre à cet objectif.
Structuré autour de plusieurs pôles, MD Courtage tend à combler les besoins du chef d’entreprise d’être pleinement entendu et accompagné pour le développement de son activité en toute sécurité et sérénité.
Sous la direction de Daniel Vinette, président fondateur de la société, le groupe est structuré autour de plusieurs pôles :
– Le pôle historique, Affacturage et Assurance-crédit aujourd’hui dirigé par Elisabeth Gaillard,
– le pôle IARD-VIE et Outsourcing (recrutement de collaborateurs au Maroc) dirigé par Nezha Oulaada
– Le pôle “prospective” (R&D, communication) dirigé par Daniel Vinette.
Les partages d’expériences entre les collaborateurs issus d’univers différents sont encouragés afin d’enrichir les connaissances de chacun et d’améliorer constamment la qualité des conseils apportés aux entreprises. Le comité de Direction, qui réunit les responsables des différents pôles, fonctionne sur le même modèle et permet d’« avancer de façon harmonieuse en surfant sur les qualités de chacun ».
En forte croissance, MD Courtage multiplie les implantations territoriales en recrutant régulièrement de nouveaux collaborateurs et notamment de nouveaux chargés d’affaires : ce maillage en région est attendu et souhaité pour que chaque entreprise puisse profiter de l’approche MD courtage et de son réseau professionnel local.
Cette proximité avec nos clients permet à nos collaborateurs d’être à l’écoute de leurs besoins, de pouvoir y répondre rapidement et de construire des relations sur le long terme. Par ailleurs, nos collaborateurs sont autonomes dans la gestion de leurs dossiers et peuvent y consacrer le temps qu’ils jugent nécessaire.
Chaque entreprise et chaque situation est unique. MD Courtage l’a compris et a pour ambition de personnaliser chacune de ses interventions pour apporter la réponse adéquate. Chaque année, plus d’un centaine d’entreprises nous font confiance et font le choix de nous rejoindre. Vous souhaitez vous inscrire dans cette dynamique ? Contactez-nous !
